在2020年面临到新冠肺炎疫情_，无疑对当前制造业经济造成了深刻的影响。从人流、物流受限而复工复产缓慢，疫情对中国各个行业都带来了不同的挑战与机遇，毕马威(KPMG)针对制造业可能会深刻影响到行业未来发展趋势和竞争格局做了以下分析。

• 复工复产受到疫情防控影响
  疫情防控措施将影响人员流动与活动，进而影响物流，使得制造业特别是劳动密集型行业的生产因原材料供应、劳动力不足等受到冲击。近期政策多次表示推动产业链各环节协同复工复产，尤其是优先保障在全球供应链中有重要影响的龙头企业和关键环节恢复生产供应，确保我国在全球制造业中的重要地位。
• 智能工厂、智能制造将得到进一步发展
  推进自动化和柔性化生产，聘用更多高科技人才以及高技能、多技能复合型工人，减少对人工的依赖，更好地应对劳动力的波动。同时，零部件标准化、物流智能化、加强供应链抗风险能力也将受到越来越多的重视。
• 数字化转型及远程智能服务将被积极运用
  数字化技术的深层次应用，可以帮助提高员工的协作效率，抓住促进业务增长的关键要素，更高效地应对市场需求的波动，实现产品的创新；而基于工业互联网的远程智能服务，通过AR、AI等技术进行远程指导，对设备的运行状态监控进行故障预警。由此可见，BI、大数据分析和AI等技术的实际应用将更受重视，并对数据分析师提出迫切的需求。
• 科技企业获得发展机遇
  在疫情防治中，科技的巨大作用愈发彰显。和众多行业受到疫情冲击相比，科技行业受到影响较小，很多企业甚至得到更多的发展机遇。例如，由于疫情减少线下交流的机会，以通信服务、在线服务、云服务、人工智能、智慧服务平台为代表的科技行业在这一轮疫情中得到了快速的发展。在线教育、在线医疗、线上生活服务等项目迎来空前的市场需求；无人零售、无人配送等高科技行业强势崛起；提供同城物流、定制化餐饮配送、跑腿等各种配送平台和上门服务平台越来越受到认可。同时，不受地理空间限制的在家办公、远程办公等“线上”办公，特别是能够实现个体协同的办公软件，将是未来的发展趋势。此外，群众对健康管理和保健意识的逐渐重视，包括私人医生、私人心理医生以及各种“线上”咨询服务，科技赋能医药健康行业的作用也愈发名明显。
• 电子电器制造供应链受到影响
  由于疫情防控措施限制了人口流动，造成员工返程晚、招工难的现象，影响到产品线的复工。对于产品前期的供应来说，在一定程度上会造成一定的影响。特别是湖北省在汽车、通信、电子的供应链上具有重要地位，而浙江、广东在电子领域包含了一些电子零部件制造、电子系统组装以及印制电路板元件龙头企业，依赖中国生产的电子、电信和半导体原件等供应链也将受到影响。
• 企业加速技术升级
  面对疫情的影响，传统产业也在加速转型升级，打造新的业态模式。预期将会有更多的制造企业着手数字化转型，打造智能制造工厂，以提高企业生产的质量和效率。同时，随着人工智能、大数据、5G、区块链等新技术、新产业的兴起，将大大提升企业乃至整个社会的运营效率，我国产业技术变革的脚步将更加快捷。

然而制造业要能够迎来新的曙光并不轻松，对内要面对招工困难，转型升级不易的挑战；对外面对供应链的强硬要求，同质性对手价格竞争导致利润越来越低，内忧外患还得担心恶意的黑客团体何时会找上门来，中小制造业必须加紧改革变动的脚步，去除传统制造业以不变应万变的心理障碍，方能掌握新一波的突破契机。

在2020年面临到新冠肺炎疫情_，无疑对当前流通业经济造成了深刻的影响。从人流、物流受限而复工复产缓慢，疫情对中国各个行业都带来了不同的挑战与机遇，毕马威(KPMG)针对零售流通业可能会深刻影响到行业未来发展趋势和竞争格局做了以下分析。

• 短期营收利润受挫
  疫情直接影响零售实体店营收，餐饮、购物中心、百货商超和专业品牌店、院线和旅游出行关停，导致时尚奢品、酒类等场景体验消费类目受挫；传统商超、便利店和街边店为保障民生需求虽然维持开业，但同样流量严重下行，人工、租金、库存等固定运营成本正常发生，及银行贷款利息开支等使得现金流周转承压，经营利润将大幅下跌，直接挑战企业生存。另一方面，线上购物平台、O2O到家服务等虽然订单量大幅上涨，但价格上涨受限、服务标准高企等因素压制了利润，会呈现量增利降的倒挂局面。
• 竞争格局加速分化
  疫情引发零售企业进一步向线上转移，同时战略性收缩在线下的布局，以提高整体业绩与效率。运营脆弱的企业受较大冲击，而高毛利的品类、提前布局线上业务的企业会从容应对，强品牌大平台趁机扩大市场份额，抢夺中小微企业的客户、人才、门店、供应商等资源；同时加速以平台化模式对小型连锁和独立品牌店的收购和整合；上下游共同构建协作共生的数字生态体系，商场与商户、消费品供应商和渠道之间构建联盟关系共同抗击疫情。各个细分类目行业发展呈现强马太效应、强者恒强的同时，细分行业内竞争格局会加剧分化，竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业加入到协同联盟生态体系中，在体系内部构建共生关系的同时，生态体系之间形成军团式、系统化竞争 。
• 供应体系协同整合
  由于受限于疫情防控措施，供应链运输能力受限、产品采购成本上升、生产供给不足、配送返工延迟等影响了供给端。同时，消费者对食品、卫生、安全、以及健康意识的提升，和对在线产品和配送服务需求的增长，也促使供应链的整合化、社会化、协同化和平台化趋势加速，供应链协作体系成为消费零售产业的稳压器。供应链大平台注重产品寻源采购整合和物流效率提升，实体商业聚焦、社区布点、到家配送及消费画像，强化精准中终端服务，获取准确需求对接大平台，从而实现精准选品、低价高质商品采购、保质运输、精准配送等赋能，共同提升终端服务体验。
• 社区商业有望爆发
  生鲜日杂等刚需品类壁垒在疫情中被攻破，老年用户群体线上化后，社区电商用户基础面、认知度和接受度将被放大，中国城市化进程推动的人居基础设施为社区电商提供了环境基础，大型商超在疫情中和O2O到家服务平台联合为消费者提供服务已经验证合作模式的成功，微信等社交新渠道红利、整合供应链支撑的高性价比商品、社区近场的良好交付体验、预售模式的低运营成本、规模化可复制性等优势促使社区电商在今年以后会被集中爆发，同时资本方的介入会在该领域形成更加激烈的竞争格局，地产商和小区物业、智能家电、O2O到家服务、供应链平台、品牌商品和服务企业、科技公司等都期望在其中获得收益。
• 无人零售探寻契机
  疫情中出现的无人自提、机器人配送、无人零售店等方式的尝试突破了配送收货的心理障碍，无人门店、无人货架、自动售卖等方式在交通枢纽、社区商业、医院和学校等人群大量时间聚集点作为终端零售有效补充，为快递、外卖配送服务提供了良好服务平台，降低最后一个公里配送运营的成本，同时在供应链段的自动拣货货架、自动化输送设备等手段的创新和应用，随着供应链的大量整合，规模化优势必将带来仓储效率和服务质量的提升。同时快速发展的人工智能、物联网和大数据等数字技术在无人零售的终端和后端运营发展积极寻求应用场景，未来价值有望进一步发展。

然而零售流通业要能够迎来新的曙光并不轻松，对内要面对人员流动性高困难，转型升级不易的挑战；对外面对大平台跨界打劫的强势竞争，同质性对手价格竞争导致利润越来越低，内忧外患还得担心恶意的黑客团体何时会找上门来，中小流通业必须加紧改革变动的脚步，去除传统流通业以不变应万变的心理障碍，方能掌握新一波的突破契机。

中小微企业和个体工商户占国内1.25亿户市场主体的绝大部分，吸纳就业更是占90%以上，疫情发生以来，中小微企业受到很大冲击，但是中小微企业抗风险能力差，疫后恢复依然比较艰难，发展仍面临复杂严峻局面，而其中资金紧张是当前企业反映最突出的问题，只有10%的企业表示自有资金能支撑半年以上。

小企业的基本特点:1.资源普遍较为不足；2.体制灵活,组织精干；3.管理水平相对较低；4.产出规模小,竞争力较弱；5.家庭色彩浓；6.风险承受与抗击打能力较低。

中小微企业在困境中突围，离不开外部资源的支持，不过最根本还是企业必须练好“基本功”。近年来许多中小微企业已经开始迈向工业互联网、拥抱数字经济和走“专精特新”发展之路。当前全球疫情仍在蔓延，经济缓步复苏之际，这需要企业自身坚定信心，找准方向，相信在各方面共同努力下，中小微企业一定能渡过难关、实现更好的发展。

根据调查，企业老板最担心的前十大问题中，前几项均落与在景气变差、周转不灵有关。担心的问题包含商业机密外泄、员工过劳、员工难管理、业绩差、政策变化、没有接班人、员工才能没有发挥、留不住人才等等，这说明老板最担忧的还是以外在的大环境为主，内部的管理问题次要，更说明了企业老板需要操心的范围几乎涵盖了企业生存的大小事。在此当下，各种企业经营策略如何能够更果决明快精准落地，把企业业务有效推展，用最小的资源面对各种威胁做好防御同时提升企业自身的各层面风险抵抗能力，是中小企业主需审慎思考也是最重要的当务之急。